Z redakcją IceKasyno.net skontaktujesz się e-mailem: kontakt@ice-kasyno.net. Czytamy każdą wiadomość o treści serwisu. Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń. Formularza ani czatu nie mamy, więc e-mail to jedyny kanał.
W czym możemy pomóc
- Zgłoszenie nieaktualnego bonusu, kodu promocyjnego lub warunków obrotu.
- Informacja, że link do aktualnej strony kasyna przestał działać.
- Błąd w tekście, w tabeli lub w danych o metodach płatności.
- Pytania o naszą metodę oceny i o współpracę redakcyjną.
Przy zgłoszeniu nieaktualnej oferty dopisz datę i zrzut ekranu z kasyna. Sprawdzimy informację z regulaminem i zaktualizujemy stronę, np. kod promocyjny ICE, wraz z nową datą weryfikacji.
Jak napisać, żeby szybko dostać odpowiedź
W temacie wiadomości podaj, której strony dotyczy sprawa, np. „lustro” albo „wypłaty”. W treści opisz, co jest nieaktualne i skąd to wiesz. Wiadomości bez konkretów, z prośbą o „kod na 100 zł” czy o wygraną strategię, zostawiamy bez odpowiedzi: nie rozdajemy kodów spoza tych, które opisujemy na stronach, i nie doradzamy, jak grać.
Propozycje reklamowe i prośby o publikację tekstów sponsorowanych rozpatrujemy osobno. Nie zamieszczamy treści, które obiecują wygraną, ukrywają warunki bonusów albo są skierowane do osób niepełnoletnich.
W czym nie pomożemy
Nigdy nie wysyłaj nam hasła, skanu dowodu ani danych karty. Jeśli masz problem z wejściem na konto, zacznij od instrukcji ICE Casino logowanie, a potem napisz do czatu na stronie kasyna. Jeśli gra wymyka Ci się spod kontroli, skorzystaj z kontaktów na stronie odpowiedzialna gra.